CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo hành, đổi trả
Khung trình bày để hướng dẫn khách hàng khi sản phẩm có vấn đề cần kiểm tra, đổi hoặc trả.
Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng nên liên hệ InnoPha và cung cấp thông tin đơn hàng, tình trạng sản phẩm cùng hình ảnh liên quan nếu có.
Điều kiện xử lý
Khả năng đổi hoặc trả cần được xác định dựa trên tình trạng thực tế của sản phẩm, nguyên nhân phát sinh và chính sách đang áp dụng tại thời điểm xử lý.
Quy trình trao đổi
InnoPha sẽ hướng dẫn các bước cần thiết sau khi tiếp nhận đủ thông tin để hạn chế việc gửi hoàn hàng khi chưa được xác nhận.
Lưu ý: Nội dung này là khung trình bày ban đầu. Hãy rà soát và cập nhật điều khoản thực tế của doanh nghiệp trước khi đưa website vào vận hành chính thức.